大宮武蔵野ペット霊園
イオンのペット葬

犬だけでなく家族も一緒に送迎をしてもらえて良かったです。

少し狭い感じはしましたが、とても応対がよく、最後のお別れも別室で家族だけでさせていただいたり、好きだった食べ物やお花も大丈夫だったり、年に2回は法要をしてくださったりと、全てが満足しています。
イオンペットショップで買ってうちの子になったから14年ありがとうの感謝の気持ちと、申し訳なかったと思う気持ちで、ちゃんと霊園にて供養しようと思い、選びました。
本当に良かったと思っています。

丁寧に対応してくれてありがとうございます。
初めて飼ったハムスターだったので、家族でとても大切にしていました。ちゃんと弔うことができて安心しました。

半年前にもお世話になりました。
とても穏やかに逝けたと思います。

とても親切で、預けるのに安心感がありました。ありがとうございます。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

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とても親切にして頂きありがたかった

動物病院からの紹介で利用させて頂きました
県内最寄りの葬儀会社が探し易く大変助かりました

お骨を拾う時に良いお話しも聞けました。
ありがとうございました。
前を向いていける気持ちになりました。

本当に小さな子猫に対しても、親身になって対応して頂きました。

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悲しみのなか、親身、親切、丁寧な対応で落ち着いてゆっくりお別れができました。

予約の時間より早く着いてしまったけれど、快く手続きをして頂きありがとうございます。

敷地か広く、敷地内も清掃が行き届いていて、係員の対応も親切丁寧で大変気持ちよく葬儀をすることができました

今回で3回目の利用ですが、とても親切丁寧で、落ち着いてお別れできました。

ペットの火葬が出来る場所が沢山ある中で、中には悪質な業者もいるとニュースでも見たことがあるので、イオンさんと提携しているという、もちろん絶対ではないですが信頼出来るのがひとつあると、お別れのその時が訪れたときに悲しみの中でも急いで探すことになるので、イオンのペット葬システムは本当に助かりました。そして今回利用させて頂いた大宮武蔵野ペット霊園さんは以前もイオンのペット葬を通じて利用したことがあったのですが、園内も綺麗で穏やかな空気で素敵なのですが、お別れの時間もちゃんと用意してくださったり、ただ火葬するだけではない、ある意味人間の葬儀の課金次第で色々追加されるシステムなんかよりも、こんなにも寄り添ってくださるのかという流れに本当に心救われましたし、何より担当して下さったスタッフさんが本当に素敵で、今回、火葬予約後の急な送迎依頼にも対応してくださいましたし、ペットといえど大切な家族に対して、火葬前も火葬後も終始本当に敬意を持って接してくださり、納骨の際も、丁寧に色々と説明してくださり、明るく話せるよう話題を振ってくださったり、悲しみの中でも穏やかな時間が過ごました。心から感謝しています。

緑が綺麗で、周りの環境も落ち着いている。
職員の方々も丁寧な接客で安心してお願いできる。
庭園の雰囲気も良く、猫がゆっくり過ごしているのもとても好きなポイントです。

とても親切にしていただき、感謝しております

イオンペット葬のオペレーターの方もペット霊園の電話対応と迎えに来てくださった方も親切で感じの良い対応をしていただきました。
ありがとうございました

とても丁寧な対応していただきありがとうございました。
ただ、最初のお迎え予定時刻が9時から12時とはばがあったので当日は実際に来る前に到着時間の連絡が欲しかったです。
もう少し気持ちの準備をしたかった。

とても丁寧に対応して頂きました。

霊園に野良猫ちゃんがいました。
TNRしてもらえたら嬉しいです。

とても丁寧で尚且つ親身な対応を頂きました。
最後のお別れも十分に出来て大変嬉しく思いました。

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見送る側に寄り添ってくれている印象を受けました。こちらでお願いして良かったと思っています。

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丁寧な対応をして頂き有難うございました。
今回含め、3回利用させて頂きました。
ペットが死んでしまい、気持ちが沈んでいる中で
気持ちを汲み取って頂けてとても有難いです。

朝早くWEBで申し込みをしましたがすぐにご連絡いただけて、荼毘にふすことができました。日曜日でしたので子ども含め家族全員で見送ることが出来て良かったです。霊園内は庭園のように綺麗に整備されていて家族も驚いていました。私は北本方面からでしたがこの辺りは安心して任せられるペット霊園がほとんどなく困っていましたが良いペット霊園が近くにあって良かったです。上尾道路で渋滞も全くなく20分ほどでスムーズに行けたので北本、桶川のあたりの方にもお勧めできそうです。ありがとうございました。

こちらのペット霊園ではペットをなくして悲しみにくれている飼い主に、寄り添った 対応をしていただけました。
またお骨を拾う際には この骨がどこの部位だったのか丁寧に説明していただいたので、生前の様子を思い浮かべながら骨壺に納めることができました。供養になったと思います。
ありがとうございました。

みなさんとても穏やかで、優しく、
泣き崩れている私たちのことも
静かに見守ってくださいました。

とても丁寧な対応をしてくださいました
ありがとうございました

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以前も利用しました。
親切で丁寧で今回も満足して見送れました。

霊園の緑が　鮮やかで　　霊園の方も　とても穏やかに接していただいて　哀しい気持ちがいやされました

花や芝が整備されとても緑豊かで綺麗な霊園でした。天気の良い日でしたので、とても穏やかな雰囲気でした。スタッフの方も大変親切で、丁寧な対応をしていただきました。僧侶のよる読経を希望していましたが、こちらの希望時間帯に調整頂き、無事愛犬を送ることが出来ました。こちらの霊園を選んで本当に良かったと思います。

スタッフ皆さんがとてもお優しく、丁寧に対応をしてくださったので、愛犬が亡くなり悲しく辛い気持ちの中、とても良い最後のお別れができました。
本当によかったです。
大変お世話になりました。

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人と同じように、最後までとても丁寧にしていただき感動しました。感謝の気持ちでいっぱいです。

いつもとても丁寧に対応してくださり、悲しみが癒されております。いつかくる別れの時には、これからもお願いしたいと思っています。

愛犬に優しい言葉をかけて頂いたり、お骨をきちんと説明してくださったりと、終始丁寧に対応して頂けたことで、深い悲しみの中でもしっかりと愛犬を送ることができました。ありがとうございました。
施設そのものも信頼のおけるものでした。

自宅への引き取りに来られた方の対応がとても良かった。

収骨の時の担当者さんが、愛猫の事など聞いてくださり悲しかった気持ちが、元気だった愛猫の話をしているうちにとても癒されました。
ありがとうございました。

利用しているペテモ動物病院と同じイオン系列のペット霊園があり、安心でした。

丁寧に対応していただきありがとうございました。
持ち込みで早い対応していただきありがとうございました。

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いつもありがとうございます。

従業員の方のご対応、施設について、全く不満はございません。
ダメだと思っていた大好きなぬいぐるみも一緒に入れていただいて、心から感謝申し上げます。
桜にも送り出され、おかげさまで幸せに旅立ったと思います。
まだ、16歳のわんが居るのですが、この子の時も、お願いしようと思いました。

受付から火葬まで、とても丁寧な対応をして頂きました。
火葬前の最後のお別れの時や火葬後の遺骨を拾う際も悲しい気持ちに寄り添って下さり、ゆっくり時間を掛けて葬儀を終えることが出来ました。
嬉しかったです。ありがとうございました。

丁寧に対応して頂き感謝しています

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2年続けて愛犬をなくしました。優しい口調でこちらの気持ちに寄り添って下さっているような感じがしました。

今回で4回目の使用とさせて頂きましたが
毎回、丁寧に火葬して頂き家族として嬉しいです。

丁寧に対応してもらいありがとうございます

前日予約した内容(個別一任)を当日変更していただき立ち合い葬でお見送りしました。職員の方は大変ご丁寧で優しく、こちらの霊園でお願いして良かったと思っています。霊園内もきちっと管理されていて心地良く時間の流れが穏やかに感じました。時々お参りのご家族がいらっしゃりほっこりいたしました。我が子を見送ったばかりですが抱きしめて帰路に着く時、悔やむより可愛いかった思い出に浸ろうと気持ちを変える事ができたのも職員さんの優しいご対応のおかげです。

ペット葬は初めてだったので比較は出来ないのですが、丁寧な対応をしていただき、きちんと送り出せた事を満足しています。

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丁寧かつ後日の、対応も親切で有り難いです

とても親身になって頂けました。

今回、２度目の利用です。前回同様、丁寧な対応で安心してお任せしました。霊園内も手入れが行き届いていて、気持ちよくお参りすることができます。
維持管理にご苦労も多いことと思いますが、長く続く事を期待しています。

立て続けに愛犬を失った悲しみに、スタッフさん方々が寄り添って下さりました。
スタッフの皆さん、お世話になりました。
遺骨を届けて下さった時、強風が当たらないように優しく遺骨を包み込んで下さってありがとうございました。

火葬依頼して、すぐに霊園の方からお電話頂きました。
迅速にご対応頂き、感謝しております。

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とても丁寧に、気持ちを寄せていただきまして心から感謝致しております。

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何とか時間をやりくりして、亡くなった当日の立ち会い火葬を受けて下さりありがとうございました。心のこもった丁寧な対応でした。

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初めて頂戴するお電話から。当日お送りした時のご案内から最後まで。
大変安心して愛犬をお願いすることができました。
とてもあたたかく過ごすことができました。
心より、ありがとうございます。

とても丁寧で親切な対応で、全て終わった頃には心が穏やかになれました。ありがとうございました。

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いつも丁寧でありがたいです。

これからも利用させて頂きます。

迅速かつ丁寧な対応をありがとうございました。利用される皆様の温かいお気持ちを大切にされている霊園で我が家のペットも安心して眠れます。
この度もお世話になりましてありがとうございました。

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丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

電話をかける時にドキドキしましたが、落ち着いた丁寧な優しい応対に安心してお世話になることを決めました。火葬前に家族のお別れ時間を作ってくれたのもよかったです。他所の事は詳しくは分かりませんが、ワンちゃんを箱に入れ、お花、お洋服、おもちゃ、と、沢山の物と焼かれているのをみていたので、物足りなさを感じたのが正直な感想です。それなりの料金設定だと思ったので、そこだけは考えていたのと違いました。お電話でお洋服はいいですよ、と、聞いていましたが。でも、よかったです、ありがとうございました。

とても丁寧な対応していただき、満足しています。ペットとのお別れは辛いですが、感謝の気持ちが自然と出てくるような、そんな場所でした。
ありがとうございました。

対応は丁寧
料金もわかりやすく満足

お電話口の方、担当して下さった方、皆様穏やかにこちらに寄り添ってくれる方々でした。
また霊園も自然豊かで気持ちよく、たくさんの飼い主さんたちの愛にあふれた棚をみて安心してお願いする事が出来ました。

とても良くして頂き霊園の方々に感謝しております。

寄り添って、丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。

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私共の気持ちに寄り添った一つ一つに温かみが感じられる対応でした。
有難うございます！

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遺族に寄り添ってとても丁寧に接してくださいました。感謝しています。

お庭がとても綺麗な霊園でした。
親切に対応して頂きましてありがとうございました。

入り口の紅葉が紅葉していて綺麗で趣がありました。中も日本庭園のようで心が安らぎました。最後に素敵な場所で一緒に歩けて嬉しかったです。

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今回でお世話になったのが2回目になります
とても丁寧で心穏やかに最後のお別れを行うことができました

何度もお世話になっています。いつも穏やかに落ち着いてお見送りが出来てありがたいです。

昨年も利用し、霊園の方皆さんがとても感じが良く、骨になった後の骨の説明もとても丁寧だったので今回も迷わずにこちらでお願いしました。
今回も気持ちの良いお見送りが出来ました。

とても丁寧な対応をして頂きこちらにお願いして良かったです。

初めて利用させていただきました。庭園は緑が多く素敵な環境でスタッフの方の対応も丁寧で良かったです。

急な依頼でしたが
きちんと丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

ご案内がとても親切で、温かい言葉をかけてくださいました
納骨堂への一定期間保存が追加料なしだったので、その間にその先の事、埋葬していただくか、追加料金お支払いして更に1年納骨堂におさめておいていただくか
よく考えて決めることが出来そうです

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電話での問い合わせでは、急な依頼に対して丁寧にお応え頂き、他社と比較してとても安心感がありました。現地はとても綺麗にお手入れされた霊園でした。当日も受付の方、ご担当の女性の方、火葬ご担当の方々から、当方の心痛を理解して頂きつつも、丁寧にご対応頂き、故犬に対して敬意も感じられ、嬉しく思いました。
大宮武蔵野ペット霊園に決めて本当によかったと思いました。

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ペット霊園のスタッフさん皆様が、とても親切で温かいお方ばかりで、ここで火葬をお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

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迅速で丁寧な対応、安らぎました。

とても迅速に丁寧に対応して下さいました。

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初めてのことで何も分からず不安でしたが、とても丁寧に親身に対応していただき感謝しております。
収骨のさいの説明もやさしく丁寧で、気持ちの整理が少しできました。ありがとうございました。

電話対応もとても良く、霊園の皆様も親切で、安心してペットを任せる事ができました。ありがとうございました

過去　何度もお世話になりました。大変満足しております。まだ　可愛い子供たちが　おりますので　お世話になることと思います。

案内が親切

大変丁寧に扱っていただきました。
お迎えも無料でした。

大宮武蔵野ペット霊園を利用しました。
みなさん親切で、私たちのペースに合わせて下さり、大満足できました。
うちの子にもとても親切で、みんなで虹の橋へ見送りました。
おすすめです。

大宮武蔵野ペット霊園さんの細やかな心遣いや丁寧な対応に、安心して送ることが出来ました。
ありがとうございました。

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霊園の方々にとてもあたたかくしていただき、心が救われました。さみしいけれど、前を向いていこうとおもいました。ありがとうございます。

丁寧な対応と、以前利用していて、利用しやすかったです。きれいに遺骨を持ち帰ることができて、心が落ち着きました。

とても丁寧に対応していただきました。お願いしてよかったです。

とても優しい心遣いのある対応をして頂き感謝しております。

大変迅速にご対応頂きました。
急なことで動揺もありましたが親切な対応に安心しておまかせすることができ、感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

職員さんの電話対応も、霊園での対応もとても良いと思います。
霊園もさほど大きくはないが施設もお庭も綺麗に整備されて居心地の良い空間です。

申し込みの電話対応とお迎えに来て下さった際、その後お葉書でのお知らせと、とても丁寧で職員の方々のお心遣いに感謝しております。

とても、素晴らしい対応でした。満足してます。感謝してます。

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立ち合い火葬で見送りましたが、とても親切に丁寧に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。

以前、別の子でもお願いしたので今回もお願いしました。
電話での対応も丁寧で良かったです。
我が家からは少し遠かったのですが、こちらにして良かったと思いました。

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とても丁寧に対応頂き、ありがとうございました。

イオンの担当者さんにも丁寧、真摯に対応していただきとてもありがたかったです。
霊園のスタッフさんもとてもよくしていただきました。
ありがとうございました。

とっても丁寧に対応して頂きました

緑豊かで手入れが行き届いた霊園です。スタッフの方々が丁寧に応対してくださり、安心して愛犬を天国に送ることができました。一任個別火葬でお願いしたのですが、お別れ室でお別れの時間もしばらくとってくださいました。こちらでお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

郊外の静かなペット霊園で満足です。

他と比べると価格が高いと思います。
でもスタッフさん達が沢山居たし、親切だったので、満足です。お骨はパウダー状にしてもらい、49日に散骨する予定で、骨壷等は引き取って供養して下さるとのことで助かります。前回も、そうしました。

初めて事で悲しみと不安とで
どうしたらわからない時に
霊園の方の対応が優しくて
お別れの時間をしっかりとってくれて
親身に対応していただきありがたかったです

とても丁寧に対応頂けて、安心して見送ることができました。

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とても丁寧にやってくれて患者しています。

モルモットという小動物でもきちんと挨拶からして頂き、とても丁寧に対応して頂きました。また、子供達への配慮も嬉しかったです。今回の担当が丸山さんで良かったと思います。

安心してお任せできる霊園でした。
これからもよろしくお願いします。

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今回2回目の利用でした。
イオンペット葬さんの対応も早く、大宮武蔵野ペット霊園様の丁寧な対応で安心して火葬をお願いできました。
ありがとうございました。

係りの方のご対応や収骨の際の説明など、とても丁寧で良かったです。ただ、事前に持参するものの確認で花は霊園で準備しているとのことでしたが、火葬の段階で"花は無くてよいですか"と言われ当惑しました。結局、係りの方が花を集めて来てくれましたが、もっと沢山の花を添えて見送ってあげたかったです。愛犬を見送る最後の場所で花の用意がないのは残念で、そこは大変心残りです。

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今回で2度目の利用です。
いつも親切丁寧に愛犬の最後のお世話をしてくれるので見送る側として安心できます。

霊園は綺麗に管理されている。

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数回利用しておりますが、いつも丁寧に対応していただいております。遺骨を拾う時も分かりやすく説明して頂き満足しております

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問い合わせの電話の時から丁寧、親切な対応で、
当日もお別れの時間をゆっくり過ごさせて頂き
本当に感謝しています。

対応してくれた方が、親切丁寧で親身に色々と教えて下さり、大変満足できました。

とても優しく対応してもらい。幸せな時間を過ごせました。本当に悲しい時に、優しく丁寧に対応してもらいありがたかったし。しあわせでした。
陸がとても喜んでからと思います。対応が本当に親切でした。利用してよかったです。みんなに勧めたいです。

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とても素敵な場所で落ち着いて送ることができました。ありがとうございました。

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特に無し

迅速に対応して頂きありがとうございます。
安心して送ってあげられました。

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丁寧な対応でした。助かりました。

丁寧に対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。お庭が素敵で、桜の花びらが舞い、ウグイスが鳴く晴れた日に送ることが出来ました。
ありがとうございました。

とても親切な対応で有り難く思いました。
お骨を納める時にも丁寧に説明して下さり
時間を気にせずに小さなお骨までなるだけ家族で納めるようお声掛け頂き嬉しかったです。
幸せを噛みしめながら見送れました。

とても丁寧に対応していただきました

温かい対応に感謝します

霊園で対応してくださった方がとても丁寧で、安心してお願いすることができました。

最後の旅立ちに、ここを選んで本当に
よかったです。
いろいろご親切にありがとうございました。

急ではありましたが、夜でも連絡とれて助かりました。

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とても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました！

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丁寧な対応でした

とても落ち着いた雰囲気で、静かに送り出せました。お別れが出来て、ココロの整理が出来ました。

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この度はお世話になりました。
スタッフの方々は親切で、立会いの火葬の際には遺骨の說明を丁寧にしてくださいました。
環境の良い静かな霊園で大変満足です。
ありがとうございました。

知人に紹介して頂き、昨年愛猫をそちらでお世話になりました。満足いく対応だった為今回もお願いしました。

とても親切な対応有難うございました。

とても丁寧にご対応いただき、おかげて気持ちの整理がつきました。

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立会い火葬をお願いしました。とても丁寧な対応で気持ちよく家族で見送ることができました。
心にひと区切り付けることが出来たことに大変感謝申し上げます。

とても丁寧に対応してくださり、安心して預けることができました。ありがとうございました。

初めての立ち会い火葬だったのですが、とても丁寧な対応で火葬の前の少しの間でしたが個室にてお別れをとの事でした
限られた時間の中で直ぐに火葬準備に入ってもいいはずなのにと思いました
飼い主の気持ちを考えてくれているんだなと感じました
そこにハサミが置いてありましたがよく意味が分かりませんでした
後でかたみの毛を切るという事だったのかなと・・・
火葬後は一つ一つ骨の説明がありました
悲しいけれど自分の目で見て良かったと思います

凄く丁寧に料金説明もして頂きありがとうございます
機械的な感じは一切なく丁寧に葬儀する事が出来
皆さんにもお勧めしたいと思います

安心して送ってあげられます

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大変親切丁寧でした

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担当の方の丁寧、かつ気持ちに寄り添った対応に気持ちが安らぎました。有り難うございます。

親切に対応して頂き
ありがとございました。
穏やかな気持ちで、送り出してあげる事が出来ました。

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静かで心穏やかに過ごせるところです

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主人が仕事の為、一人ではとても悲しくて行けなかったので、お迎えに来ていただきまして、大変感謝しております。
ありがとうございました。

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迅速にお迎えして頂き有難うございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

いつもありがとうございます。

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迅速な対応を頂きありがとうございました

小鳥とはいえ存在感のある家族の一員でした。焼香もでき、スタッフの皆様のご丁寧な応対ありがとうございました。

静かで落ち着いた雰囲気の霊園でした。利用して良かったと思いました。静かな分、周辺の道路が少々狭くて、本当に辿り着けるのか不安になりましたが、道案内の看板通りに進めば無事到着することが出来ました。

夜の10時にコールセンターに電話したんですが、夜間でも対応してくれて安心しました。

お庭が綺麗に手入れ清掃されていてペットのためにきちんと供養をしているのが伝わってきました。
スタッフの方たちの対応もみな親切丁寧でした。
自然豊かな霊園で心が穏やかになりました。
こちらの霊園で見送れて良かったと思います。

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とても親身になって頂きありがとうございました。

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親切に丁寧にご対応いただきました。

初めての利用でわからない事ばかりでしたが、お電話でも丁寧に対応していただき、火葬の際も気持ちの良い対応で穏やかに送る事が出来ました。
こちらを利用してとても良かったです。

何度か利用させていただいております。
安心してお任せできる場所です。

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霊園スタッフが親身に対応してくれて安心しておまかせできました。また、園内がしっかり手入れされていてこの霊園を選んでよかったとしみじみ妻と話しながら帰宅しました。ありがとう。

親切丁寧で満足です

こちらの要望に丁寧に応えて下さりました。
ありがとうございました。

とても丁寧に対応していただいて感謝しています。

場所は家からは不便でしたが、担当してくださった方はよくやってくださいました。

夜分の電話に丁寧にご対応いただき、大宮武蔵野ペット霊園さんを利用させていただきました。
おかげさまで心穏やかに見送れました。
ありがとうございます。

丁寧に接して頂きました。お花は、持ち込むことができました。ありがとうございました。

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丁寧に火葬して頂きました。

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すごく丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

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以前、両親が利用した霊園で、その際とても印象がよかったため、今回私達もこちらにお願いしました。

とてもきれいな霊園で、庭の手入れもゆき届いていて、とても落ち着けます。
スタッフさんの対応も親切・丁寧な言葉で感じよかったです。
いい葬儀になったと思います。

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きれいにされていて安心です。

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霊園の方はとても丁寧に取り計ってくれ安心して任せることができました。メモリアルなびのオペレーターの方も深夜にもかかわらずきちんと対応してくださりありがとうございました。（大事な家族の葬儀でPointって最初はうん？と思いましたがチョコ(亡くなった犬）からの贈り物と思い申告させて頂きました。

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19年前も利用させていただきましたが、とても親切に対応していただきました。
霊口もとてもキレイでよかったです。
ありがとうございました。

夜中にペットが亡くなったため24時間対応してくれるイオンのペット葬は有りがたかった。ペット霊園では立ち合い火葬を希望したのですが、とても心使い頂きペットを見送ることができて良かったです。

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急なことで慌てて検索し、たどりつきました。直接霊園へ電話したものと勘違いをしていたが、電話口で優しくていねいに対応いただき助かりました。とにかくこのような状況だと冷静な判断が難しいので相談できるところがあるのはありがたいです。

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とても丁寧なご対応頂き感謝しております。ありがとうございました。

(武蔵野霊園）落ち着けるよい霊園です。

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上の子の時もお世話になったのですがとても丁寧な対応で安心してお任せできました。（霊園）
メモリアルなびの利用得点が変わっていて上の子とお揃いにしたかったのでその点が少しだけ残念でした。
（霊園で販売されていたので購入できました）どうもありがとうございました。

皆さんていねいに対応していただきました。初めての出来事で勝手がわからず不安でしたが職員の方はいろんな話をし、ご自身の経験を語っていただいたりこちらも緊張がほぐれ、とどこおりなく見送ることができ、ほっといたしました。

とても良くしていただきました。時間、仕事の都合で立会えｊなかったのが残念です。

説明もとても丁寧でこちらの気持ちに寄り添ってくださり安心してお任せできました。

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今回で3回霊園を利用しています。あたたかい雰囲気で良いと思います。

スタッフさんもいつも優しく対応が良いです。今回2回目の利用でかなりショックでなかなかお骨を取りにいけない状態でしたが
催促の電話もなくありがたかったです。

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電話で霊園の予約ができたのはとても良かったです。予約後は安心できました。霊園にも事前に（亡くなる前です）問合せをしましたが、とても親切にいろいろと教えて頂きました。

受付の方に丁寧に説明していただき安心して利用できました。

とても丁寧な対応、わかりやすい料金設定
要望：トイレにウォシュレット等の設置

丁寧に葬儀いただきました。お別れがしっかり出来てよかったです。ベッド・タオル・ぬいぐるみなどの遺品焚き上げ供養などの紹介があるとなおよいと思います。WAONPOINT付与はネット手続きも有るとなおよし。

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丁寧な対応でやさしく接して下さいました。

ペットが亡くなってからの火葬の予約から返骨までとてもスムーズに行なうことができました。動物病院でとても信頼できる霊園だと紹介され安心して岡間瀬することができました。ありがとうございます。

人間同様、とてもていねいに対応していただきました。霊園も大変美しく、癒される環境で満足しております。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

1度利用して良かったので

家までお迎えに来て下さった方がとても心がこもった対応をして下さいました。保護した子を何匹も送っていますが、ずっとこちらの霊園にお願いしています。

丁寧な温かい対応をしていただきありがとうございました。

初めて利用させていただきました。職員さんの案内も丁寧で安心してお任せすることができました。

WEB受付できるのが楽でした。

イオンのペット霊園なので安心できた。13年程前に猫を亡くした際に良くわからない業者に依頼してしまいとても後悔していたので今回はきちんと見送る事が出来て良かったと思っています。知人に教えてもらっていたので、もしもの時はこちらに依頼しようと決めていました。ありがとうございました。

広い庭がありきれいに手入れされていて待っている間、穏やかな気持ちで待つことができました。係の方も丁寧な対応で遺骨をどうするのか考えていたらいつまでも一緒にそばに置いておいても大丈夫ですよ。気持ちが落ち着いてからこちらに連れて来ても大丈夫ですよと、とてもやさしく言って下さった言葉になぐさめられました。ありがとうございました。

コメントはありませんでしたが評価ははとても満足を頂きました。

急なことでこちら側が混乱しているなか親切にしていただきありがとうございました。

一番に信頼できる霊園だと以前利用した時に感じました。施設が清潔でそうじが行き届いている点、くつろげる雰囲気も好きです。対応される方も本当に動物好きな方はすぐわかります。これからも家族の思いを大切にする霊園でいて下さることがペットを飼っている私達にとっても安心できる存在です。

初めてのペット葬でしたが親切に対応して頂き、愛犬を見送ることができました。

スタッフの皆さんはとても親切で丁寧に接して頂きありがとうございます。

電話受付の女性は感じが良かった。

本日、お迎えに来ていただいたスタッフさんはとてもていねいで体調の悪い私の体を気づかって下さいました。次回もまた同じスタッフさんが担当していただきたいです。思いやりのある対応をありがとうございました。

前回利用したときは対応も良く、お別れの時間も長かったのですが
4月2日の日はお別れの時間も5分もなく説明も色々あるのに聞けませんでした。
早く早く終わりたそうでした。

（霊園より）
この度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

とても親切にして頂きました。ありがとございました。

猫が亡くなって間もなく、気持ちが落ち着かないまま、ペット葬のお迎えを待ちました。とても丁寧に対応して下さり、本当に安心しました。作業を見守るうちに見送る気持ちの準備も少しずつできた様に思います。ありがとうございました。

ありがとうございました。とても温かく丁寧な対応に感謝しております。大切な子をどこにお任せしようかと悩んでいましたがイオンさんならと思い選びました。大宮武蔵のペット霊園で立会火葬を行いました。
収骨の際には特に感謝しております。お世話になりました。

迎えに来ていただいた方も、霊園にいた方々も、とても感じが良かったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

時間的にはもう少し別れの時間があればと思いましたが、ただ係りの方が非常に親身になっていただいたのはありがたいと思いました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

丁寧で心のこもったお見送りができとても感謝しています。また利用させていただきます。

霊園はのどかなところで、係りの方も親切で希望もしっかりと聞いて頂き、ありがたかったです。

静かな場所にあり、雰囲気もよく、こちらにお任せして良かったなと思いました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

この度は大好きな家族10年半一緒に過ごしたフレンチブルドッグ（ミルク）が亡くなり
夜20時に電話してコールセンターにつながり朝の8:00以降に電話するといわれ
私は仕事で休めず主人にミルクをお願いしました。迅速な対応有難うございました。
朝8時に電話がきて11時前には家に来ていただき有難うございました。

急な当日の連絡で受け入れて下さり、本当に助かりました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

ていねいに対応していただきました。立会いで火葬してもらいましたが、係の人がみなさん親切でおかげで心残りのない見送りができました。

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動物病院から紹介して頂きました。始めての事でどうして良いのか分からない中、翌朝一番ですぐに連絡頂き、当日来ていただけました。お別れの際、いつも寝ていたベッドに寝かせてあげる事ができて良かったです。別れはとても辛い事でしたが、安心して最後までおくり出す事ができました。ありがとうございました。

葬儀の直前日に大宮武蔵野ペット霊園にて視察ができ、安心してまかせられる場所と思い利用させてもらいました。当日の対応もよく、子が天国へ行けたと思いました。ありがとうございます。
移動火葬にしなくて良かったです。

悲しみと不安の中、親切・丁寧な応対をしてくださり心より感謝申し上げます。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

TELで予約した際の受付の対応の方がとても安心できる対応でした。

以前利用したペット霊園で、安心してお願いしました。

とてもスムーズでした。ありがとうございました。

丁寧に対応していただきました。

とてもていねいに行って頂けた。（説明など）
火葬前にだっこできたのがよかった。（火葬台？まで）

5年前にお世話になった際、霊園の雰囲気もスタッフの皆様の御対応も
好印象でしたので、今回もお願いする事にしました。電話の対応から、当日まで、
安心してお任せできました。。ありがとうございました。

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対応がとても親切で感謝です。施設も綺麗で静かにお見送り出来ました。
立ちあい葬、収骨どれも様々な心配り（こころくばり）のされていた時間でしたので大変満足です。

係の人も親切ていねい。霊園の施設もきれいで、
とても満足しています。

非常に丁寧に対応して頂きました。

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スタッフの方々が対応がとてもていねいで安心できました。

自宅までお迎えに来て頂き　ゆっくりとお別れの準備ができました。
担当の方も優しく安心してお願いできました。見送り際、わざわざ車をゆっくり走らせて下さったような気がして感謝しております。

14才の愛犬が急死してしまい信頼しているイオンの提携している霊園との事でこちらに決めました。担当者の方は同じ犬種を見送った経験がある方で雑談の中気持ちが和らぎ愛犬に寄りそいお骨上げをすることができました。はじめに霊園の対応があっさりしていて気になったのですが愛犬が「イオンのペット葬にしてくれてありがとう」と言っている気がして①のとても満足にしました。

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コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

とても丁寧に対応していただきありがとうございました。お陰様で納得のいく形で最後の見送りをｓることができました。こちらを選んで本当に良かったです。もしもの時はまたお願いしたいと思いました。

ありがとうございました。

12年一緒に暮らしていた大切な家族を亡くしたことに　とても悲しく、つらい気持ちで涙があふれる日々でしたが、園のスタッフの皆様のご対応がとてもていねいで、気持ちがすっとなり、前を向いていけると思えました。お任せして良かったと思える霊園でした。

対応はすごくていねいでした。
ただ時間が短く感じたので、もう少し最後のお別れをゆっくりする時間があってもよかったのかな？と思いました。

こちらから連絡して、翌日朝には霊園から連絡が来ました。
迅速なご対応と、こちらの気持ちに寄り添ったお声がけをしていただき、
安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

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ペット霊園の係の方の対応は親切で好感がもてました。園内が整備されていて落ち着くことができました。つぼへの納骨に苦労されていましたが詰め込む作業は見えないようにやってほしかった。

我が家はモルモット大好き家族で今まで7匹飼育し、ペット葬を知ってからは5匹目で、全て個別火葬にしました。一匹一匹をとても可愛く思い、最後のお別れまでしっかりやってあげたいとの思いでした。その気持ちをくんで頂いていつも安心してお任せしております。本当に感謝です。

年末だったのですが、電話がつながり、すぐ対応していただけました。
また霊園の方も　優しく対応してくださり、スムーズに行えました

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とても親切に骨の場所など教えてくれて骨も拾えるところまで骨つぼに入れさせてもらえてとても満足でした。
年内に火葬ができるか心配をしていましたが31日までやっていたので安心して火葬が出来ました。有り難うございました。

とても丁寧に対応していただき、ここにして良かったと思いました。

流れ作業の様なかんじでした。もう少し心を入れてお仕事されたらどうでしょう？８頭送り出していますが、以前のスタッフさんの方が亡くなった子のことを考えて話してく下さいました。

【イオンライフより】
この度は、流れ作業とのご指摘をいただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご意見を霊園と共有し、改善に努めて参ります。

年末だったので年明けまで家に安置するのも難しく、ネットで探していたところ「一任個別火葬」という方法があるこちらの霊園にお願いしました。
元日休業がはいるので通常より日にちがかかるということでしたが、預かって下さるということで、迎えに行くまで少し寂しかったですが丁寧に対応していただき、家に連れて帰ることができてよかったです。個別火葬でお骨を引き取れてこの料金はお財布にも優しく助かりました。

愛犬に続き今回は愛猫もお世話になりました。今回のスタッフさん方にも対応も良くして頂き心より感謝申し上げます。幸にも家から近いのでいつでもお参りに行けそうです。

通夜の方法や火葬後のお参りの事とか親切におしえて下さった

哀しみに寄り添って下さいました。ありがとうございました。

大宮武蔵野ペット霊園
とても丁寧に対応していただき感謝します。霊園の雰囲気もおちついた様子で安心して預けることができました。

葬儀の申し込みにあたり、電話番号がイオン経由か直接霊園なのか良く分かりませんでした。
（番号はインターネットの掲載）霊園の連絡先がインターネットにはのってないので何度も問い合わせの際　受付の方に迷惑をかけてしまいました。

【イオンライフより】
電話番号のご案内が分かりずらく申し訳ありませんでした。イオンのペット葬に掲載している050-7582-9308という番号は、営業時間内は、直接大宮武蔵野ペット霊園にお繋ぎしておりますが、営業時間外にはイオンライフのコールセンターに転送されます。
この番号にお掛けいただいて、ご利用された方に、ご利用特典としてWAON POINT1,000ポイントを進呈しております。

丁寧な対応をして頂きありがとうございました。

20年程前ねこをお願いした際、とても親切丁寧な対応でした。
それを覚えていたので今回もお願いしました。今回もやはり安心してお願いする事ができました。悲しみに暮れているこちらの気持ちに寄り添った対応、本当にありがとうございます。

とても丁寧で良かったです。猫が高齢だった為、主人がパンフレットを集めていましたので、イオンなら安心だろうとイオンのペット葬にしました。対応はとても良かったし、安心してまかせられるのはうれしい事、大事な20年もつきあってくれたペットですから･･･

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

とても丁寧に対応していただいて
心穏やかに最後のお別れをすることができました。
ありがとうございました。

早い対応で助かりました。
ありがとうございました。

連絡すぐに対応していただけて、とても丁寧で安心できました。

てとも丁寧に説明や対応して頂き、安心してお別れができました。

対応が非常によかった。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

２年半前にも愛犬の火葬をこちらでしました。霊園の名前が正確に思い出せずネット検索しました。とても良い霊園です。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

今回２回目になります。今回もとても親切な対応と、ていねいに扱っていただき、感謝しております。本当にありがとうございました。
かなしみのなかでも、心穏やかに送ることができました。

初めてのことでわからないことだらけだったのですが、何度電話で問い合わせても親切にしていただきました。ペットと家族だけの時間もつくってくれるなど配慮もよかったです。

個別火葬をお願いしました。お別れの時間を個室ですごしました。
明るくきれいなお部屋でお見送りができました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

お迎えから園内の対応や雰囲気などとても良く満足しています。

４年前にも利用させて頂き愛犬が眠っています。なので迷わず今回も利用させて頂きました。お墓参りに行くたび整った環境に満足しています。犬たちも安心して安らかに過ごせていると思います。

家の子が亡くなった時は立ち会いで火葬・収骨して一緒に家に帰りたいと前々から考えていましたが、いざその時が来ると予約が多く11月末とのことで困っていました。イオンのペット葬を見たのは”たまたま”でした。まるで家の子が導いてくれたかのようでした。伺うと自然が多く穏やかに天国へいってくれたことと思います。収骨の際も丁寧に説明いただき私達も気持ちが落ちつきました。本当に感謝しています。

大宮武蔵野ペット霊園にお世話になりました。個別火葬ですが、お別れの時間があっという間でした。
段ボール箱に毛布をくるんだ愛犬を置いてきた感じで少しさびしかったです。前夜に亡くなり翌日には火葬を引き受けてくれたので良かったです。イオンポイントの進呈があったので申込みしました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

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4回目の利用になりました。同じ場所に埋葬されていると何となく安心します。
今回は最後のお別れの部屋も用意されていたので、ちゃんとお別れできました。ありがとうございました。

うかがった際にお別れの時間を作って下さったのが嬉しかったです。

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すぐに予約もとれ、対応もよかったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

前回の対応がとても良かったので今回もお願いしました。ありがとうございました。

前回もきれいでていねいでやさしく火葬していただきまたお願いしました。

お迎えが無料なのが時間がない時にはありがたいです。

とても霊園の方がていねいで、又、清潔感のある所でした。遺骨をひろう時も説明やサポートもよく、安心して心地よく見送ることができました。メモリアルなびでも電話が夜つながり、利用してよかったです。ありがとうございました。

突然の愛犬(メル)の死に家族が悲しみのどん底におりましたが、ペット霊園の方々の対応がとても良くて、おかげ様で立ち会い葬で大切な我が子を見送ることができました。ありがとうございました。火葬の時に立ち会ってくださった男性の係員の方が一緒に涙してくれました。とても温かい方だと思いました。ありがとうございました。

17年間一緒に暮らしてきた愛犬が亡くなった深い悲しみに寄り添ったていねいな対応をしていただき、ありがたく思います。お骨上げの時もひとつひとつ説明していただきました。お蔭様で、穏やかに送ってあげることができました。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

とても親切にして頂きました。
ありがとうございます。

大宮武蔵野ペット霊園の方々は、皆さん悲しみによりそってくれて、満足のいくお別れができました。ありがとうございました。

きちんとお別れができました。ありがとうございました。

きちんとお別れができました。ありがとうございました。

静かで明るい霊園で気持ちよく安らかに眠れるような所で安心した。受付の女性が言葉もあいさつも何もなくちょっと残念な感じだった。

丁重に扱っていただき、またお別れ用の部屋も用意してくださり、気持ちの整理がつきました。お庭もきれいで落ち着いて過ごせました。ありがとうございました。

ご丁寧なご対応をして頂き、ありがとうございます。

ありがとうございました。

ご担当の方は、とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

2度目の利用です。ていねいな対応をしていただきありがとうございます。霊園内もきれいに手入れが行き届いていて、心地良いです。

夜間でもていねいに電話対応いただけます。イオンの基準に基づき霊園が選定されており、安心して利用ができる。

突然に愛犬を亡くし、心の準備もなく動揺したままお願いした立会火葬でしたが、スタッフの方には家族の気持ちに寄り添った対応をしていただきました。お別れの前もゆっくり過ごすことができ、旅立ちにはごはん、おやつ、家族写真も持たせてやれて、とても感謝しております。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

家まで迎えに来て頂き、とても助かりました。すべて、とても丁寧にしていただき、すべてに立ち会うことができて、思う通りの形で旅立たせてあげることができました。イオンを通してということで、安心して選ぶことができました。ありがとうございました。

日曜の夜にペットが亡くなったのですが、すぐに対応していただいたおかげで翌日の午前中に火葬ができました。夏場だったので助かりました。
ありがとうございます。

霊園ではスタッフの方がとても親身になって相談に乗って下さり、悔いのないお見送りをすることが出来ました。

とても丁寧に対応して下さいました。立ち合い火葬にしたのですが、お別れの時間もしっかりととって下さり良かったです。

とても親切に対応して頂きました。

特にありません。

丁寧な接客、園の中もきれいで安心してお任せする事が出来ました。お骨の説明もして頂き、とても満足しました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

施設は大変きれいでよく管理されている感じでした。ただ従業員の方はたんたんと仕事をしている様で、悔やまれている家族の気持ちによりそってない様な気がしました。

とても丁寧な対応に心より感謝しております。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

よくして頂き満足しています。

丁寧な対応をしていただけました。

きれいにお手入れされた霊園で、スタッフの皆さんはとても親切、丁寧な対応で感謝しております。こちらに頼んで本当に良かったと思っております。

早い対応、自然豊かな立派な霊園、そして明確な料金でした。安心かつとても満足出来ました。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

心を込めての対応ありがとうございました。早目に到着してしまいましたが、時間まで控え室を使用させて頂けまして、最後のお別れが出来ました。感謝しています。

丁寧な対応で質問に対しても親切に教えてくれました。

大切な愛犬の立会火葬をお願いしました。とても素敵なところで、こちらにお願いすることができてよかったと心から思いました。

ていねいで感じの良い対応でした。前回利用した情報も残っており、やり取りも簡潔に済みました。飼い主の心情に寄り添っていただき静かに見送る事ができましたので満足しています。

スタッフの方々の親切、親身な対応と、広くのどかな霊園内で葬儀を行うことができて、こちらの霊園にお願いして本当に良かったです。立会い葬で見送ることができ最後まで一緒に過ごせて家族も満足していました。

静かで清潔な環境でした。桜も満開で美しく、大切な子と良い形でお別れできました。

コールセンターの迅速な対応して頂き、ありがとうございます。霊園も人間の葬儀と同じように丁寧に扱っていただき、とても感謝しております。

香料をいただけると思っていなかったので、イオンの大手らしい特典がとてもうれしかったです。

コールセンターの電話対応と霊園の方のお迎えなど大変丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

とてもていねいで安心できる対応でした。

ありがとうございました。

良い対応でした。ありがたかったです。

今回で4回目の利用です。従業員の方々はとても親切でペットとのお別れの際も急かされるようなこともなく、収骨の際は細かいものも手でひとつひとつ集めてくださり丁寧な対応でした。

丁寧にご対応頂きました。

悲しみに暮れる私たちの心に寄り添った対応に救われました。おかげ様で最後の別れを悔いなく見送れました。

コメント欄は未記入でしたが、「満足」との評価をいただきました。

13年弱家族の一員として生活してきたので立ち会い火葬をさせていただき、遺骨の収骨をていねいに行わせていただいたので満足しております。

ありがとうございました。

素晴らしい霊園を紹介して頂き心から感謝致しております。ありがとうございました。

担当スタッフさんをはじめ受付の方のTEL対応も良く、2年連続でお世話になりました。ありがとうございます。

親切で安心でき本当にありがとうございます。

ペット霊園について
急なことにもかかわらず、とても丁寧に対応頂きました。
ミルキーのお線香は良かったです。（生前好きだったので）
棺があると良いと思いました。

とても素敵な霊園でスタッフの方も丁寧に接してくださって
落ち着いて送りだすことができました。
ありがとうございました。
樹木葬があるといいと思いました。

とてもご丁寧なご対応を頂いて、お別れをすることができました。
ありがとうございます。

対応していただいた霊園のご担当者様
とてもていねいにしていただきましてありがとうございました。
良い時間を過ごせました。

霊園選びはとても悩むので、イオンペットの紹介だったので、安心してお願いできました。実際とても丁寧な対応で本当に良かったです。

ありがとうございました。

迅速で誠意ある対応でとてもよかったです。

私の長い話を聞いて頂き、わかりやすく教えて下さり安心しました。猫の事が詳しくて、それも安心できました。安藤さんが居る霊園で火葬してもらえて感謝しています。ありがとうございました。

予約の電話の時点からとても親切で、頭が真っ白で冷静でないのに…。こちらの気持ちをくんでくれて助かりました。

スタッフの皆さんがそれぞれ聞き上手でしたので、寂しさや悲しさがとても和らぎました。丁寧で親身な対応が印象的でした。

火葬の後の骨の説明他丁寧でよかった。

コメント欄は未記入でしたが、「とても満足」との評価をいただきました。

担当いただいた主任さんはとても親切で、悲しみの中にいる私達の気持ちに寄り添い、お骨拾いの際には、最後の一つまで一緒に探していただき、本当にあり難かったです。気持ち良く愛猫とのお別れをする事が出来ました。こちらの霊園を選んで良かったです。

とても静かで緑も多く、きれいな霊園でした。対応も心情に寄り添って頂き、好感が持てました。ネットのページに立ち合う際の持ち物として生花と書いてくれたらもっと良かったです。予約時間が早く用意が大変でした。