ハートランド福岡
イオンのペット葬

とても親切で丁寧な対応で安心して大切なペットを見送ることが出来ました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

とても親切に対応して頂き嬉しかったです。

いい施設なのでもっと宣伝媒体を増やした方がいい

とても丁寧に対応していただき、感謝です。
きちんとお別れができました。
ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

電話で問い合わせた時も丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
また、当日は雪で道路が積雪しておりチェーンを装着したりで予約の時間に間に合いそうになくて電話をした時も親切に対応していただき、また心配もしていただきとても感謝しています。
丁寧な対応で安心して見送ることができました。本当にありがとうございました。

とても丁寧な対応に満足しています。ただ、急斜面にある霊園のため、車椅子利用だと参拝は困難です。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

急に亡くなったため、夜分に連絡を取ったにも関わらず、迅速に対応していただき、翌日には葬儀まで親身になってご対応いただきました。お世話になりました。

事務的な対応感がなく、また冷たい感じもなく、スタッフの対応があたたかくてよかった。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

丁寧な対応、温かいお言葉に感謝しています

ホームページ上で価格が明瞭で、安心して依頼できました。対応も無理な押し付けはなく、こちらの意向に沿って頂きました。

初めての利用で色々不安でしたが、丁寧に対応して頂き不安もなく、安心して見送ることができました。お世話になりました。

丁寧に対応していただき感謝しております。

迅速に対応して頂き、家族を見送ることができました。
ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

簡素ではありましたが人間のお葬式の様にして頂き、とても心安らかに見送る事ができました

優しく声掛けいただき感謝です
道案内の看板をもう少し大きく分かりやすくしてもらいたいです

愛犬とのお別れの時間をもらえたことなど、一つ一つ
丁寧な対応でした。
初めてだったので、どのような運びの流れかわからな
かったのですが、親切な対応をして頂いたので不安は
ありませんでした。
ありがとうございました。

何も分からず困っていましたが、イオンなら安心出来ると思ってお願いしました。皆さん親切で、やはり間違いありませんでした。

ご丁寧な対応にとても感謝しています。

とても暖かくお空への道案内をしてくださいました。
ありがとうございました。

大変優しく、温かい対応、言葉をいただきました。心が救われました。

優しく対応してもらい哀しみに寄り添っていただきました。
古さがほんの少し気になりました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

ありがとうございました。

仏教に限らず信心しているわけではありませんが、お別れの時間をとっていただき、お経をあげてもらうことで、残された私たちの気持ちが多少癒されたんじゃないかと思います。
私たちにとっては大事な家族。儀礼的なものであっても家族の葬儀として見送ることができてよかったと思います。
私たちの気持ちを配慮していただいたうえで、きちんと料金等の説明もしていただき、色々オプションやメモリアルグッズ等もありましたが、決して押し付けがましくもなく、安心して愛犬を見送ることができました。本堂では納骨された方のペットたちがたくさん祀られており、たくさんの人達が大事な家族との別れを悼んでいらっしゃるのを見て、私たちだけじゃない頑張らないとと感じました。こちらの霊園にお願いしてよかったと思います。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

しっかり、温かくお経を唱えて供養してくださり、感謝しております。
スタッフの方の対応も満足です。

ハートランド福岡で火葬していただきました。とても丁寧で優しく、お経をあげていただいたことで、心が救われました。またお願いしたいと思っています。

飼い主に寄り添った丁寧な対応をして頂いた。

イオンはペット葬もやってるの知りませんでした。
ネットで調べて何処に頼もうか迷ってましたが、
ネームバリューがあるので、安心できました。

電話の応対もとても丁寧で、葬儀も丁寧に行なって頂いて良かったです。
その後、もう1匹の時も安心してお願いできました。
ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

思った以上にきれいな所でした。
火葬場は、人間と同様な施設です。
お経をあげてくださいました。
諸々の説明も明瞭であり、費用も納得できるものでした。

とても親切に対応していただき感謝しています。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

とても良い葬儀でした。
ただ、収骨手数料というものが別途で必要なのが何故なのか気になりました。詳しい説明もないままでしたので気になりました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

ご丁寧な対応でした。
ありがとございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

丁寧な葬儀をして頂きました。拾骨のさいも、これが、どこの骨で、どんなだったと、事細かに説明をして頂き、元気な時を思い出しました。愛猫?の死は、悲しいものですが、虹の橋で、待っていてくれることと思います。
有り難うございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

猫が亡くなり火葬しようと考えた際、車がないので遺体のお迎え・個別火葬・遺骨お届けをしてくれる場所を探していました。
何か所か見積り問合せをしましたが、実際かかる費用はサイトに記載してある以上の回答ばかり。
たまたまイオンでもペット葬の紹介サービスがあると知り、調べてみると火葬の流れや費用が各施設ごとにきちんと明記してあるのが良かったです。
その中から直接霊園に電話で問合せをした際、丁寧にご対応頂いたので、お願いすることにしました。
利用させて頂いた霊園：ハートランド福岡様は、ご担当頂いた方が、遺体のお迎えから流れのご説明、遺骨のお届けまでとても丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
今は手元に遺骨があり、悲しくても毎日話しかけてあげれます。
大切なペットとの別れは辛いものですが、今回ハートランド福岡様へお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

愛犬の最期が近づき、ペット霊園を調べ、そろそろ見学に行こうと考えていた矢先に、亡くなってしまいました。
急遽、葬儀が出来るところをネットで探すと「イオンのペット葬」が出てきました。家族で相談し、いつでも愛犬に会いに行きやすい、家から近いペット霊園を見つけることができました。とても丁寧な霊園で葬儀を行うことができ、感謝しています。

愛犬が亡くなって動揺して電話で相談しましたが、安置の仕方など丁寧に説明していただいたので、落ち着いてお別れの時間を過ごせました。火葬の日も寄り添った対応で、必要なものだけを選べたので、安心できました。こちらを選んで本当に良かったです。ありがとうございました。

丁寧な対応で供養して頂きました。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

とても丁寧で優しい対応で無事にお葬式が行なえました。良くしてもらいうちの猫ちゃんも喜んでいると思います。ありがとうございました。

人と同じように丁寧に葬儀を行なっていただき感謝しています。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

亡くなったのが夜だったのですが、イオンのペット葬に電話したらすぐに出ていただき、ペット霊園からの電話もすぐにいただけたのでその日のうちに手続きが終わりました。真夏の暑い時期なので素早い対応は助かりました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

初めてのペット葬で何もわからない状態で電話しましたが、その日のうちに火葬まで対応していただき親切に寄り添っていただきました

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

お別れの時間をしっかりとっていただき、お経も思っていたより長くあげていただきました。
人と同じようにお別れする事ができました。
友人にもこちらを勧めます。

愛犬が亡くなり、火葬と初七日の法要をしてもらいました。こちらの要望も快く聞いてくださり、とても満足のいく供養ができました。

とても丁寧にご対応いただき、ペットのエピソードなんかも嫌な顔一つせず聞いてくださったので、大変感謝しております。

最初から最後まで、
とても親切に対応もしていただきました。

家族の一員として大変満足する葬儀が出来て
良かったです
これから少しずつですが悲しみを楽しい思い出に
変えていきたいと思いました
ありがとうございました

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

親切でした

コメントのご記入はありませんでしたが、「普通」の評価をいただきました。

お経もちゃんとあげていただきまし、火葬後の骨上げも親切にしていただきました。満足です。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「普通」の評価をいただきました。

丁寧ですごく良かったです。

とても親切に対応してくださりました。

とても親切丁寧に対応していただきました。
初めての利用で色々不安でしたが、対応の良さに不安もなくなり、安心して見送ることができました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

迅速に対応して頂いてありがとうございました
説明も的確でわかりやすかったです

丁寧にお葬式から火葬まで取り行っていただきとても感謝しています。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

愛犬が亡くなり、家族みんな悲しんでいたのですが、しっかりした丁寧な葬儀をして頂き、お別れが出来ました。
まだまだ悲しいですが、ほんとに感謝しております。ありがとうございました。

人の葬儀と変わらない対応に感謝いたします。到着が予定より早かったので駐車場が満車で車の出入りが大変でした。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「普通」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

大事な家族を大切に送ってくれて大変ありがとうございました。

対応がとても良かった！
色んなオプションも無理強いすることなく、さらりと説明してくださった。

コメントのご記入はありませんでしたが、「普通」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

納骨堂も近く時々会いに行けるので良かったです

人間と同じようにほんとうに丁寧に式をして頂き感謝しています。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

とてもよい霊園でした。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

迅速な対応で大変助かりました

親切に対応してもらいました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「とても満足」の評価をいただきました。

丁寧に火葬してもらえて良かった。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

ハートランド福岡で火葬させていただきました。申し込み時から、優しく接して頂き説明もわかりやすく、商品などの強制販売もなく穏やかに葬儀を済ませることができました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「満足」の評価をいただきました。

とても親切でした。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

利用した霊園は自然がいっぱいで良いのですが、できれば街中からあまり遠くない所で個別火葬等可能な所を紹介に加えて頂くと有難いです。

初めてペット葬を経験しましたがとてもよくしていただき、大変満足しております。ありがとうございました。

コメントの記入はありませんでしたが、とても満足との評価をいただきました。

祭だんのまわりの造花がほこりでよごれていました。
山道に造花がささっていましたが、造花ならないほうがましです。
担当の方達の対応は良かったですが、施設的に残念な点がありました。

コメントの記入はありませんでしたが、普通との評価をいただきました。

コールセンターの方がワンちゃんですか猫ちゃんですかと尋ねられましたが我が子はフェレットです。
犬と猫だけがペットではありません。
何を飼われていたかと尋ねるべきです。うさぎや鳥もペットです。哀しくなりました。

機械的な対応ではなく、ペットをなくした家族の気持ちにも丁寧によりそっていただくことができました。
ありがとうございました。

はじめてのペットが亡くなり、沢山の悲しみの中、不安もありましたが心優しいお言葉や行き届いた丁寧な対応に安心して葬儀をいとりおこなうことができました。心から感謝しております。

ありがとうございました。

親切・ていねいに対応して頂き満足しています。

良かった。（説明などとても丁寧でした）

今までの子たちもこちらでお世話になりました。いつも寄り添うように対応して頂き感謝しています。

電話先での対応もすごく良くて葬儀もとても親身になって行っていただいたので大変満足しました。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

親切、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

初めてのことで不安でしたが、親切に対応いただき、送ってあげることができました。
人と同じように接していただき、本当にありがとうございました。

心の整理が出来ず気持ちが追いつかない中、温かい電話での対応。当日、初七日と心に寄り添った対応に感謝しております。ありがとうございます。お願いして良かったです。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

親切・丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

メモリアルなびに電話してとても親切に対応して頂いてハードランド福岡を紹介してもらいました。初めてだったので色々と山本さんに相談し愛犬を安らかに旅立ちする事が出来ました。これからも前を向くことで愛犬からたくさんの思い出に感謝したいと思います。本当に有難うございました。

悲しくて仕方ない中、私の心に寄り添って優しく話を聞いて下さって落ち着きました。ウーパールーパー2匹同時に亡くなり、それでもお骨がきれいな形で残っていてとてもていねいに説明して下さって感謝です。毎日お骨に話しかけています。49日まであと何日…その時はまたよろしくお願いします。

読経もして頂き丁寧に扱ってもらった。

ありがとうございました。

丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

ていねいに火葬していただきました。ありがとうございました。

コメントはありませんでしたが評価は満足を頂きました。

インコちゃんが亡くなった時も親身に話を聞いてくださいました。私達も満足だし、インコちゃん達も満足してると思います。ありがとうございました。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

ペットを引き渡す際に「どのようなハムスターでしたか？」など思い出を聞いて下さったり、お参りの時にも優しく声をかけて下さりました。個別火葬で本堂で大事に供養をして頂いているのをとても伝わってきました。

担当の方が寄り添い続けて下さった事がとても良かった。営業的な事が全くなく心を落ちつけて話をきく事ができました。イオンのペット葬もわかりやすく良かった。

コメントはありませんでしたが評価はとても満足を頂きました。

大切な愛犬を亡くしましたが、16才まで私達家族の中でとても大きな存在でした。しばらくは実感がなく寂しいとは思いますが、とても丁寧に対応して下さり感謝しております。当分はお骨のまま手元に置いておきますがこちらなら安心して納骨しても良いと思えました。

とてもよかった。

お坊さんがとても親切にしてくださり、安心して葬儀することができました。ただ場所が出奥のダムの入口近くだったので、道に迷わず行けて良かったです。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

とても親切な対応をして頂けました。ペットは家族、人間と同じ法要もあり、おどろきました。

親切でした。無駄な勧誘もなく、気持ちよく愛犬を見送ることができました。ありがとうございます。

大変丁寧な説明と対応をしていただき、感謝しています。

午前3時ごろに愛犬が亡くなり、できれば早くに火葬してあげたく探していたところ、丁寧に対応していただき大変たすかりました。愛犬のことも大切に抱えて運んで下さり、あたたかい気持ちになりました。

電話対応～当日の案内、火葬が終わるまで、とても丁寧にご対応いただきました。選んでよかったです。

事前に準備が出来なかった。事前見学とか事前準備が出来るようにしておけばよかったかもしれない。

時間を間違えていたにも関わらず、とても丁寧な対応をしていただきました。愛犬を亡くして不安と悲しみの中でしたが担当の方の対応がとてもあたたかく安心できました。ありがとうございます。

初めてだったのでとても不安でしたが、親切にわかりやすく説明していただいたので、安心して葬儀を終える事ができました。ありがとうございました。

対応がとても良かったです。
知り合いにも、ペットをかっている方が多いので
もしもの時は、紹介しようと思います

お世話になりました。

とても丁寧に対応して頂きとてもよかったです。

丁寧に対応して頂きありがとうございました。直に火葬ではなくお別れの時間をとってもらえたのがとても嬉しかったです。

今回初めての供養で利用させて頂きました。こちらを選んでよかったです。
とても可愛がっていた猫ちゃんを送ることができて安心しました。

こちらの気持ちに寄り添って下さり、終始丁寧に対応していただき感謝しております。

始めから終りまで同じ方が担当して下さり、人間同様にお経を上げて頂いたり、お骨の細部まで、丁寧に説明してもらい「楽しい思い出をおもい出して生活をして下さい。」と私達家族に寄り添ってもらいすばらしいお式が出来ました。本当にありがとうございました。

愛猫を亡くして悲しみの中にありましたが、最初のお電話から丁寧に対応していただきました。
当日も終始温かく丁寧にとむらっていただき落ち着いた気持ちで葬儀をとり行うことができ、お礼申し上げます。

とても丁寧に火葬をして頂きました。感謝しています。

丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

とても丁寧な対応で安心してお見送りする事が出来ました。
納骨堂もきれいに管理されており　先々の事はゆっくり考えたいと思っております。
ありがとうございました。　家族一同

ていねいにペットの供養をしていただきました。
ありがとうございました。

２度目の利用ですが、毎回　丁寧な対応で安心してまかせられます。

職員の方がとても親切でした　そして支払い金額も前もってTEL内容と同じで行ってみたら加算ということもなく明朗会計でした。本当にお世話になりました。

お世話になりました。
ありがとうございました。

3匹めの犬の火葬をお願いしました。
ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

職員の方にはとても親切にしていただき愛犬を亡くした悲しい気持ちに寄り添っていただき感謝しております。

初めての事でしたが、とても分かりやすく丁寧でよかったです。

親切に対応して下さり、大変ありがとうございました。

ハートランドさんのスタッフの方々にとてもやさしく暖かい言葉かけをいただきながらゆっくり愛犬とお別れすることができました。ありがとうございました。

大自然の山の中にあり亡くなった犬達も自然を満喫していると思います。
とても丁寧に対応して頂き、持っていったおやつも食べ物全部愛犬のそばに置いてくれました。お土産たくさん持って先に旅立った愛犬の元に行けました。感謝です。

当日すぐに葬儀の予約が出来て安心しました。又、時間の変更も出来て助かりました。初めてのペットの葬儀のことで心配でしたが、丁寧に説明して頂き、温かいお言葉をかけて頂きました。ありがとうございました。

初めてのことで何もわかりませんでしたが、気持ちに寄り添って説明して頂けました。

とても丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

とても親切にして頂きました。火葬からお骨上げまで、いろいろな場面で、ほんとにやさしい言葉をかけて下さり、心が和みました。
ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

丁ねいに対応していただきました。ありがとうございました

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

すごく丁寧でわかりやすく良かったです！

ていねいに対応していただきました。料金もわかりやすく不安も少なかったです。
最後のお見送りをきちんとできて心の整理もできました。

とても丁寧で、諸々わかりやすく説明もしていただき、
こちらを利用して良かったです。

ハートランド様では、とても丁寧に御対応いただき、静かに亡くなった子を送ることができました。ありがとうございました。

家族の一員の子でしたので、とても大切にあつかってもらって辛い気もちはまだありますが、少し気持ちが軽くなりました。
ありがとうございます。

雨が降ってたので荷物を車から出そうとしてたら、係の方がカサをさして下さり、大変親切にして下さいました。心が温まりました。
手順の説明やその後のこと等、とても解かり易く教えて下さいました。

問い合わせ後、すぐに連絡をもらい、希望日時で予約する事ができました。
お別れの時間もしっかりとらせてもらい、家族で見送る事ができました。

二度目の利用することになりました。ていねいに火葬他お見送りして頂き安心して愛犬を送ることができました。夜間だったのでスマートホンでの入力し、後に霊園より連絡をいただき、スムーズに葬儀も終り、たいへんたすかりました。ありがとうございました。

とても丁ねいにお供をあげて頂いたり、お話、説明、案内して頂き、非常に良かったです。
立派なキンモクセイが咲いていたり、落ち付いた場所で、悲しい気持ちも癒されました。
心の底からの感謝と、充分なお別れが出来ました。ありがとうございました。

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ネット予約後、すぐに電話連絡があり、丁寧に説明いただき安心できました。
自宅までお迎えに来て頂いた際も感じの良い対応でした。
ありがとうございました。

ハートランドさんはとても良く対応して頂きました。今後のことも安心して任せられると感じました。
イオンのペット葬の電話対応はチョット

【イオンライフより】
コールセンターでの電話対応に関しまして、確認の上、改善させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

すごく丁寧に対応して頂き感謝しています。
安らかに眠れるよう、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

少し古びた感じがあり暗い印象の建物でした。（火葬場）と霊園

ペットの飼い主の気持ちに寄り添い親切丁寧な対応をしてくださり感謝しています。

大変丁寧に対応頂き有難うございました。
初めてでわからない事だらけでしたが、無事に火葬を執り行うことが出来ました。

とても丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

丁寧な対応をして頂きました。悲しみの中、家族で見送ることができ、感謝しております。

対応も非常にていねいで息子の気持ちによりそって下さり、少しすくわれました。

大切な家族を亡くした心に寄りそってくださり、丁寧に葬儀していただき、とてもありがたく思いました。立合火葬の後、骨が寝ているままの姿で丁寧に説明していただき、こちらにお願いしてよかったと思いました。(除菌スプレーの補充がされていなかったのが気になりました。)

火そう担当してくれた方がとても良かった。

火そう担当してくれた方がとても良かった。

やさしい言葉使いで説明して頂き、人間と同様にお経もあげて頂き、愛犬に立派な葬儀をしてあげる事が出来ました。ネット検索で途中で違う所にTELをしてしまったようで、ほかから連絡が来ましたが、料金が2万3千円程高額でした。イオンライフですか？と確認したのですが、間違わずに本当に良かったです。ありがとうございました。

親切、丁寧にして頂きました。ありがとうございます。

対応、説明等分かりやすく良かったです。これからも法要にうかがいます。

手厚く丁寧にしていただけたので、連れて行く時は悲しく心苦しい気持ちでいっぱいだたのですが、終わる頃には気持ちも落ちつきやってとかったと思いました。ありがとうございました。

とてもていねいに対応してくれました。

予約の時間より少し早い到着でしたので、すぐに案内して頂きました。お経をあげて頂いて、火葬そして収骨、遺骨の説明もわかりやすく終始人が亡くなった時と同じ様に丁寧でやさしい対応でした。本当にありがとうございました。

案内として必要なのかもしれないが、桐箱や寝具を何度も説明（というかセールス状態）されたのはあまり気分の良くなるものではなかった。
そこ以外は本当にやすらかにお見送りができてよかった。

先代犬が亡くなった時もお世話になり、人間と同じような流れで供養していただき、大変満足しております。お問合せした時に、先代犬の履歴もきちんと残っており、先代犬の名前を言っていただいた時には大変うれしく安心したのと感動しました。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

丁寧に対応していただき、ありがたかった。悲しい気持ちが愛猫を送り出す気持ちに変わりました。

とても対応が良かったです。

とても対応が良かったです。

親切で丁寧でよかったです。

霊安室があると夏場は特に助かります。

「イオンのペット葬」コールセンターえ生前に調べておこうと電話して、とてもていねいにお話しを聞いてくださり、ハートランド福岡さんの方もプランから金額、どうしたいかをていねいに相談にのってくださり、心配が少しとれて安心しておまかせできました。ありがとうございました。後の相談にのってくださいました。

お客様の立場になって対応されたので満足です。

以前もイオンのペット葬経由でハートランド福岡に火葬して頂き、今回もそうしてもらいました。スタッフの方もとてもおだやかな方で、サービスとしてとてもいいです。ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

とても親切にしてもらいました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

とても手厚く対応いただき感謝しております。お値段以上です。

職員の皆様方、親切丁寧に対応して頂き心癒されました。但し、説明が不十分な(一部)！思いをしました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「②満足」の評価をいただきました。

丁寧な対応ありがとうございました。

コメントのご記入はありませんでしたが、「①とても満足」の評価をいただきました。

手厚く行ってもらいました。

ハートランド福岡さんには、2003年からお世話になっており、今回で5頭目の家族とのお別れとなりました。毎回とても親切丁寧に対応して頂き、満足出来るお見送りが出来、感謝しております。

ハートランド福岡さんには、2003年からお世話になっており、今回で5頭目の家族とのお別れとなりました。毎回とても親切丁寧に対応して頂き、満足出来るお見送りが出来、感謝しております。

とても親切に対応していただき、ありがとうございました。安心しておまかせできました。

大変良くして頂きました。気持ちに寄り沿った提案をして頂きました。

コメントのご記入はありませんが、「②満足」の評価をいただきました。

とてもよく対応してもらい安心できました。

とても良くして頂きました。ペットを亡くして悲しんでおりましたが、心に寄り添った対応をして下さって、安心しておまかせする事ができました。

コールセンターのご対応も、迎えにきてくれたときのご対応も丁寧でよかったです。返骨して頂きましたが、とてもキレイに骨が残っていました。

今回初めてのペット葬でしたが、コールセンター及び霊園、井上様のていねいな対応にとても感謝しています。私達も無事お見送りする事ができましたし、愛犬もちゃんと安心して旅立つ事が出来ました。ありがとうございました。

安心感があり、愛犬もよろこんでいると思います。お世話になりました。

担当者の方は、親切でわかりやすく説明していただきました。火葬も安心しておまかせできるものでした。ただ、場所が遠いですね。

見送りまでの家族の時間や思い出を語り合う時間が合間に適度に取られていて良かったです。しっかり見送ることができました。

初めての利用でしたが、ていねいな対応そうぎで亡くなったペットも安心できたと思います。私たちやペットにまで寄りそって下さってありがとうございます。

悲しみの中で火葬場をさがしましたが、かかりつけの動物病院のしょう介で御社を知りました。とても丁寧にご説明下さり心のこもった言葉をいただきました。本当にありがたいことでした。ありがとうございました。

ペットと言っても家族同然でしたので、葬儀から返骨まで私達の気持ちに寄りそい丁寧に対応して頂き大変感謝しています。有難うございました。

急な不幸で希望を聞いて下さる社が無く、何件も電話をかけました。その中で優しい言葉や迅速丁寧な対応をして頂き、心のこもった見送りをして頂きました。ありがとうございました。

どうして良いかわからないときに親切な対応、優しい言葉に家族みんなすくわれました。本当にありがとうございました。

丁寧な対応で安心しました。ありがとうございました。